Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni regolano i contratti di vendita a distanza conclusi tramite il sito https://michelefarinagioielli.it tra <Ragione Sociale> S.r.l. (di seguito “Venditore”) e i consumatori persone fisiche (di seguito “Cliente”) ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico).

1. Venditore

<Ragione Sociale> S.r.l., sede in Via G.B. Fraticelli 7/I, 71121 — Foggia (FG), P.IVA IT 02251720716, REA FG-[numero REA] — Camera di Commercio di Foggia. Email: info@michelefarinagioielli.it — Tel: +39 0881 [numero]. Licenza art. 127 TULPS: Prot. n. [da inserire] — rilasciata dalla Questura di Foggia.

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di gioielli artigianali in metallo prezioso (oro 18 carati / 750‰, argento 925‰) con pietre naturali, compresi i gioielli personalizzati realizzati tramite il configuratore “Bracciale I’m GoOoD”, nonché altri articoli presenti nel catalogo online.

3. Conclusione del Contratto

Il contratto si perfeziona quando il Cliente, dopo aver selezionato i prodotti e inserito i dati di pagamento, clicca su “Paga ora” e riceve la conferma d’ordine via email. Prima del pagamento, il Cliente può rivedere e modificare il proprio ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di: indisponibilità del prodotto, dati di spedizione non validi, pagamento non andato a buon fine, o sospetto di attività fraudolenta.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) IVA inclusa al 22%, salvo diversa indicazione. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini verso i Paesi indicati al checkout.

I prezzi dei gioielli in metallo prezioso sono soggetti a variazione in funzione della quotazione giornaliera dell’oro e dell’argento sui mercati internazionali (London Bullion Market). Il prezzo impegnativo è quello confermato al momento del completamento del pagamento.

5. Prodotti Personalizzati — Bracciale I’m GoOoD

I bracciali configurati tramite il configuratore “I’m GoOoD” sono prodotti su misura realizzati su specifiche dell’acquirente ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera (c) del D.Lgs. 206/2005.

In quanto tali, non è applicabile il diritto di recesso di 14 giorni per i prodotti personalizzati con incisione, charm selezionati o dimensioni su misura che rendano il prodotto non riutilizzabile. Si rimanda all’art. 8 e alla pagina Diritto di Recesso per i dettagli.

Per i bracciali standard senza personalizzazione incisa, il diritto di recesso si applica normalmente entro 14 giorni dalla ricezione.

6. Modalità di Pagamento

I pagamenti sono accettati tramite:

• Carte di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Addebito diretto SEPA
• Altre modalità indicate al checkout, gestite da Stripe Inc.

Il trattamento dei pagamenti è affidato a Stripe Inc., certificato PCI-DSS Level 1. Il Venditore non conserva i dati della carta. In caso di contestazione del pagamento (chargeback), il Venditore si riserva di sospendere l’ordine e avviare le procedure di contestazione.

7. Spedizioni e Consegna

I tempi di lavorazione artigianale per i prodotti personalizzati sono di 7–14 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I prodotti a catalogo hanno tempi di spedizione di 3–5 giorni lavorativi.

Ogni spedizione viene effettuata con corriere tracciato. Il Venditore invia via email il codice di tracciamento non appena il pacco è affidato al corriere. Il rischio di perimento si trasferisce al Cliente al momento della consegna (art. 63 D.Lgs. 206/2005).

In caso di mancata consegna per irreperibilità del destinatario, il pacco viene tenuto in giacenza per 5 giorni lavorativi, dopodiché sarà rispedito al Venditore. Le spese di rispedizione sono a carico del Cliente.

8. Conformità e Garanzia Legale

Tutti i gioielli sono accompagnati da certificato di autenticitàattestante la purezza del metallo (750‰ per l’oro 18kt, 925‰ per l’argento) e il marchio di identificazione [numero marchio] IT ai sensi del D.Lgs. 251/1999.

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti per 2 anni dalla consegna ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (garanzia legale di conformità). Il Cliente è tenuto a segnalare difetti di conformità entro 2 mesi dalla scoperta.

Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da: normale usura, uso improprio, manutenzione non corretta, incidenti o manomissioni da parte del Cliente o di terzi.

9. Diritto di Recesso

Per i prodotti non personalizzati, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivazione. Per la procedura completa si veda la pagina dedicata: Diritto di Recesso.

10. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia, il Cliente può: (a) contattare il Venditore al info@michelefarinagioielli.it; (b) rivolgersi all’Arbitro per le controversie bancarie e finanziarie (ABF) per questioni di pagamento; (c) accedere alla piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Foro competente per i consumatori: il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005).

11. Legge Applicabile

Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per quanto non previsto dai presenti Termini si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del Codice Civile e del D.Lgs. 70/2003.